我们来谈谈这次大流行.
我们现在不能做的事情太多了:在这个转瞬即逝、近乎完美的俄克拉荷马州天气里,和朋友们在门廊喝啤酒, 或者在俗气的人造草坪上和朋友们一起庆祝生日和纪念日 R&J晚餐俱乐部或者在我们假装了解艺术品的同时,漫步于文化热点.
简而言之:一切都很糟糕.
冠状病毒和COVID-19让我们在家里种植, 等待潮起潮落,生活恢复正常. 这对许多企业造成了影响, 因为餐馆要么暂时关闭,要么永久关闭, 杂货店限制营业时间, 实体店争相推出网上商店和路边足球彩票,以保持商业活动.
但, 穿过厄运和黑暗, 有一盏乐观的明灯对我来说特别亮:俄克拉荷马州的博物馆. 作为一名数字营销人员, 我对他们的韧性感到敬畏, 聪明才智, 以及他们的适应能力,因为他们找到了新的方式,让公众参与进来,而不是真正向公众敞开大门.
以下博物馆的社交帖子出现在我的时间轴的顶部,因为他们疯狂的好互动: 国家牛仔 & 西方文化博物馆, 菲尔布鲁克艺术博物馆, 俄克拉荷马市艺术博物馆. 为了简化这篇博文, 我主要关注推特(我花最多时间的地方), 但这些博物馆吸引了所有社交平台上的观众.
现在让我们暂时忘记对冠状病毒的担忧,看看这些博物馆是如何利用一场大流行作为催化剂,以新的方式与观众互动的.
国家牛仔博物馆的蒂姆抢尽风头
蒂姆是全国牛仔队的保安 & 西方文化博物馆,这就是蒂姆的第一条推特.
博物馆的文物太珍贵了,不能丢弃, 即使在大流行期间, 所以博物馆的营销总监(被蒂姆称为“市场营销部的赛斯”)把目光转向了负责博物馆的一个人,让他也负责社交媒体方面的工作. 下面是纯互联网黄金.
带着手机,对博物馆有深刻的了解, 蒂姆以他和蔼可亲的举止和老爸式的玩笑赢得了全世界, 他对社交媒体的最佳实践掌握得很松散, 他模糊但可爱的自拍照, 他穿的牛仔制服并非讽刺, 他的灰色傅满洲,, 最重要的是, 他健康的, 教育内容.
每一条推特都重申了蒂姆是这个世界上的好人.
“我没有想到它会在全球大流行期间受到关注,赛斯·斯皮尔曼(Seth Spillman)说道。 在俄克拉荷马州的报纸上是网上买足球彩票app旗下的一家合作公司 甘尼特. “我认为这是一种非常聪明的方式,可以让我们的观众保持关注. 我没有预料到,在这个困难时期,这个声音会在人们中间产生多大的共鸣, 看着它像现在这样成长真是太神奇了.”
“我们在蒂姆身上足球彩票的这个声音会引起共鸣,在社交媒体上告诉他们一些事情是无法实现的.”
蒂姆在社交媒体上的成功是瞬间的. 以便了解它的全部范围, 让我们先看看博物馆在蒂姆·推特之前的活动. 为了简单起见,我们将分析2月的整个月份. 1 - 2月. 29). 在这29天里,我们看到:
- 36时间推
- 总共10条评论,或0.每条推文平均有27条评论
- 总共107股,也就是2股.每条推文平均97股
- 总共有624个赞,也就是17个.每条推文平均有33个赞
现在将其与蒂姆时代的推文进行比较. 以下是蒂姆在推特上的开头, 3月17日, 直到4月14日工作日结束(总共29天), 当我记录这些数字时:
- 98年时间推
- 16,004条评论,或每条推文平均163条评论
- 49,791股,或平均每条推特508股
- 总共有1036,400个赞,或者说每条推文平均有10575个赞
显然,这是一个迅速上升的趋势, 但当我计算这些数字时,却足球彩票他们的用户粘性从一个月到下一个月的确切增长:
- 时间轴上的推文增加了172%(如果我们能获得这种参与度,我们就会更频繁地发布推文, 太!)
- 评论增加了159940%
- 股票上涨46,433%
- 点赞数增加了16599%
为了好玩,我们来看看 谷歌趋势 看看搜索查询是如何围绕蒂姆的新名声飙升的.
我觉得这一切结束后,博物馆需要制作一本关于婴儿第一步的剪贴簿. 我们会看到蒂姆 第一次自拍, 使用他的第一个标签,学习如何利用好一件事 在线博物馆商品.
蒂姆的名声太大了,以至于他成了主角 在美国有线电视新闻网, 旅游+休闲, 南方生活, 华尔街日报》, 我个人最喜欢的是NPR.
“这就是我们正在努力做的, (给人们一种感觉,当这一切结束时,这些地方还在那里),” 蒂姆告诉NPR的大卫·格林. “我们想让人们去那里. 我们希望所有说过这句话的人, 你知道, ‘嘿, 等你们开门的时候, 我们要去看你,我们真的希望他们能这么做. 这是一个令人兴奋和神话般的地方,有大量的西方艺术和历史, 我觉得每个人都应该看看. 我想,即使是那些对西方不感兴趣的人,也会对我们这里的一些收藏感到惊讶.”
#标签牛仔的教训
以下是我从市场部的Tim和Seth那里学到的东西. 他们对可用的资源进行了评估, 其中一个资源碰巧戴着一顶可爱的牛仔帽在博物馆里闲逛,几乎可以接触到博物馆里的所有东西. 为什么不好好利用一下? 我相信蒂姆在线下和在网上一样讨人喜欢,市场部的赛斯在他身上足球彩票了这一点. 当你找到一颗星星,让它闪耀吧.
写信给菲尔布鲁克艺术博物馆的花园猫
这只对我来说特别亲切, 因为, 我不仅曾经在博物馆工作 俄克拉荷马州自然历史博物馆),但我绝对是一个爱猫人士. 所以当我看到你可以留着 菲尔布鲁克艺术博物馆在大流行期间,美国的花园猫通过给它们写信来娱乐, 我知道我又一次看到了互联网的魔力.
博物馆 在Instagram宣布 4月12日那两只花园猫, 克莱奥和紫苏属, 孤独,迫切需要与封闭的博物馆建立一些社会联系. 如果你给他们写信,他们就会回信.
天才.
杰夫马丁, 博物馆的公关经理, 让我们对菲尔布鲁克的冠状病毒计划有了一些了解.
“就在我们开始进入这个新阶段的时候, 我们组建了一个内部工作组,并在短短几天内彻底修改了我们的网站,有了一个带有这些#MuseumFromHome产品的新主页,马丁在一封邮件中对我说. “我们还实施了每日节目时间表,并将其归纳为四点 一个名为# philthegap的社区项目. 当然,我们启动了 我们的花园猫笔友项目.”
# philthegap程序做了以下工作:
- 为塔尔萨地区COVID-19应对基金提供资金
- 建立一个新的菲尔布鲁克胜利花园,产出捐赠给社区食品银行
- 通过与俄克拉何马州视觉艺术联盟的合作,提供额外的平台来展示和销售当地艺术家的作品
- 继续博物馆的#MuseumFromHome社交媒体项目, 其中包括博物馆收购, 馆长会谈, 园艺技巧, 艺术家的采访, 本地音乐家的现场表演, 博物馆机密播客, 家庭艺术俱乐部活动, DJ集等
还不止于此. 你必须注意到即使是微小的变化, 比如,博物馆把自己的推特名字更新为“菲尔布鲁克待在家里博物馆”(Philbrook museum of Staying Home)和“奇尔布鲁克博物馆(Chillbrook museum (stay Home))”!).
马丁称,所有这些都在博物馆的网上观众中引起了“惊人的反响”.
“我们确实看到了流量的增长,并每周为我们的团队做分析报告,”他说. “现在就看到更大的趋势还为时过早,但随着这种新常态的持续,这种情况将会改变.”
我问他是否对当地或全国其他博物馆为应对冠状病毒和博物馆关闭所做的事情印象深刻, 看起来牛仔蒂姆有一些菲尔布鲁克的粉丝.
“我们喜欢牛仔酒吧的保安项目,”马丁说. “他们挖掘出了我们现在都需要的值得逃离的内容. 是的,我们有一点嫉妒.”
叹息. 不是我们都?
#MuseumFromHome和# philthegap的经验教训
永远不要低估良好公关的力量. 确定, 这场竞选是关于如何让人们在不确定的时期与菲尔布鲁克保持联系, 但同时也要做好博物馆参观者和整个社区的管理员. 博物馆让他们的观众非常容易地找到有价值的资源,以便安全地待在家里娱乐, 他们同时想出了足球彩票塔尔萨社区的方法——这些行动即使在大流行消失后也会产生积极影响.
OKC艺术博物馆通过“虚拟OKCMOA”吸引观众
3月18日, 俄克拉何马城艺术博物馆改变了其在线足球彩票观众的策略,并更新了其网站,以展示其 “虚拟OKCMOA”倡议. 真正酷的是,新设计的内容取代了博物馆的开放时间(周三到周六), 所以它可以代替真正的博物馆参观.
这些重复出现的内容主题是:
- 周三:深入探究博物馆策展团队丰富的作品收藏
- 周四:# MuseumMomentOfZen, 它取代了游客经常找到宁静和休息时刻的物理空间,并为他们提供视觉和声音的综合体验
- 每周五:博物馆电影团队推荐电影和见解
- 星期六:本地艺术及艺术家录影
- 星期日:学习和参与团队的收藏联系和艺术活动
“这是一个团队的努力,几乎博物馆的每个部门都为我们的数字渠道做出了贡献,扎克·福勒说, OKCMOA的数字通信专家, 在给我的邮件里. “这绝对是一个挑战, 还有虚拟OKCMOA剧院等, 我认为我们在这方面做得很好.”
我一直很喜欢可下载的东西和其他资产,你的在线读者可以在网上找到并在线下使用, 所以,看到OKCMOA推广一本涂色书,人们可以在里面画博物馆收藏的作品,这特别酷. 博物馆还继续在博客上加大力度,不仅仅是教授艺术, 但允许家人在安全的室内娱乐自己(比如这篇关于如何制作萨姆·弗朗西斯画作的文章).
和菲尔布鲁克一样,OKCMOA也进行了良好的公关. 隔离期间,博物馆工作人员 为SSM健康街提供艺术用品. 安东尼医院 并为住院治疗的青少年提供远程视频指导.
最后(尽管我可以继续OKCMOA正在做的所有酷的东西), 我喜欢这种与人行道粉笔和博物馆即将举行的展览的搭配, “从沃霍尔到昆斯的流行力量: Jordan D收藏的杰作. 施尼策尔和他的家族基金会.博物馆要求观众在他们的人行道上用帆布涂上希望的信息.
提示集体“啊!”
那么,这些数字是怎样的呢? 当然, 没有博物馆的观众在网站上查看博物馆的时间, 目前和即将展出的展品, 电影播放, 或者在商店里买什么, 网站流量下降, 福勒转播. 然而, 每一个社交媒体指标(除了脸谱网)在比较之前开放的天数和现在关闭的天数(4月20日)时都是上升的。, 博物馆电子通讯的点击率也在上升.
“我把这归功于员工们所做的出色工作,他们创造了人们愿意花时间在上面的内容,”他说.
OKCMOA在网上的努力得到了积极的反响, 这是最好的部分之一, 福勒说,, 这是一种替代品吗, 或补充, 接受正规教育的学生现在可能已经失踪了.
一些内容 我们已经在YouTube上发布了 有学生评论说他们的老师给他们发了视频链接. 对我来说, that’s one of the best feelings; that we’re assisting educators teaching about art, 艺术历史, 等.,而教室却无法使用.”
从俄克拉荷马城艺术博物馆学到的经验
我要这支队伍在紧急情况下支持我, 因为他们对冠状病毒的反应和随后的隔离是 斯威夫特. 他们立即意识到对观众的义务,并倾向于在线内容,让他们的观众学习和创作艺术, 从他们的家里. 有一个计划和有创意的内容来支持它.
这只是俄克拉何马州众多吸引我眼球的博物馆中的三个,因为它们的创造力和社会参与. 但我很想听到你的消息! 什么俄克拉何马州博物馆, 甚至是世界各地的博物馆, 能否教会数字营销人员如何适应环境? 让我们知道 在脸谱网上 或推特!